获取角色列表

坐席角色列表

查询当前服务商下的全部角色（含自定义角色）。

GET /api/v1/supports/roles.json
Authorization: Basic <encoded-value>

响应示例

{
  "roles": [
    {
      "roleId": "1",
      "roleName": "工单操作员",
      "roleDesc": "",
      "roleStat": "1",
      "agentId": "3",
      "isSystem": "0"
    },
    {
      "roleId": "98467",
      "roleName": "管理员",
      "roleDesc": "全部权限",
      "roleStat": "1",
      "agentId": "3",
      "isSystem": "0"
    }
  ]
}

字段	类型	说明
roleId	int	角色 ID（创建 / 更新坐席时 `role` 数组传此值）
roleName	string	角色名称（也可按名称匹配）
roleDesc	string	角色描述
roleStat	int	角色状态：1 - 启用，0 - 停用
agentId	int	所属服务商 ID（0 = 平台内置）
isSystem	int	是否系统内置角色：1 - 是，0 - 否

在 Header 添加参数

Authorization

，其值为在 Basic 之后拼接空格，以及经过 Base64 编码的 username:password

示例：

Authorization: Basic *****************

返回响应

🟢200成功

application/json

Bodyapplication/json

示例

{
    "roles": [
        {
            "roleId": "1",
            "roleName": "普通客服",
            "roleDesc": "最基本的权限",
            "roleStat": "0",
            "agentId": "0",
            "isSystem": "1"
        },
        {
            "roleId": "2",
            "roleName": "管理员",
            "roleDesc": "拥有全部权限",
            "roleStat": "0",
            "agentId": "0",
            "isSystem": "1"
        },
        {
            "roleId": "4482",
            "roleName": "可查看组内客户权限调整",
            "roleDesc": "可查看组内客户权限调整",
            "roleStat": "1",
            "agentId": "128789",
            "isSystem": "0"
        },
        {
            "roleId": "7788",
            "roleName": "测试监控",
            "roleDesc": "1",
            "roleStat": "1",
            "agentId": "128789",
            "isSystem": "0"
        }
    ]
}

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