- 接口地图
- 一、快速入门
- 二、核心业务实体
- 2.1 客户与联系人
- 2.2 工单
- 2.3 服务记录
- 2.4 知识库
- 三、人员与组织
- 四、系统配置
- 4.1 表单管理
- 4.2 表单字段
- 4.3 资产表
- 4.4 自定义字段配置
- 列表
- 创建
- 创建-单行文本 (type=2)
- 创建-多行文本 (type=3)
- 创建-正整数 (type=4)
- 创建-小数 (type=5)
- 创建-复选框 (type=6)
- 创建-正则表达式 (type=7)
- 创建-日期 (type=8)
- 创建-文件上传 (type=12)
- 创建-下拉列表 (type=1)
- 创建-下拉列表-带外部映射ID
- 创建-高级复选框 (type=14)
- 创建-级联 (type=18)
- 创建-评分 (type=13)
- 创建-文本电话 (type=17)
- 创建-地理位置 (type=19)
- 创建-表格文本 (type=21)
- 创建-签名 (type=23)
- 创建-支付 (type=24)
- 创建-计算字段 (type=25)
- 创建-日期时间 (type=26)
- 更新
- 删除
- 查询联系人字段列表
- 查询公司字段列表
- 查询工单自定义字段列表
- 查询工单字段列表（包含系统字段）
- 下拉字段选项全量覆盖
- 新增、修改字段选项内容
- 删除字段选项内容
- 4.5 客服分组管理
- 4.6 工单查询器管理
- 4.7 工单模板管理
- 4.8 客户分组管理
- 4.9 短信接口
- 4.10 服务商设置
- 4.11 外部扩展集成
- 五、呼叫中心
- 六、在线客服
- 七、公共接口
- 八、远程工具
创建客服
POST
https://www.bangwo8.com/api/v1/supports.json
最后修改时间：2026-05-21 07:33:52
责任人：未设置
功能说明#
请求参数#
| 名称 | 必填 | 类型 | 注释 |
|---|---|---|---|
| support.sPassportName | 是 | varchar | 客服账号，一旦创建无法修改 |
| support.sNum | 是 | varchar | 客服工号 |
| support.groupId | 否 | varchar | 客服分组 ID，多个用逗号分隔 |
| support.name | 否 | varchar | 客服姓名 |
| support.gnder | 否 | tinyint | 性别：1-女，2-男 |
| support.email | 否 | varchar | 电子邮箱 |
| support.fixnumber | 否 | varchar | 座机号码 |
| support.mobile | 否 | varchar | 手机号码 |
| support.QQ | 否 | varchar | QQ 号码 |
| support.isAdmin | 否 | tinyint | 是否管理员：0-否，1-是 |
说明#
1.
2.
请求参数
Authorization
在 Header 添加参数
Authorization
，其值为在 Basic 之后拼接空格，以及经过 Base64 编码的 username:password示例：
Authorization: Basic *****************请求示例代码
Shell
JavaScript
Java
Swift
Go
PHP
Python
HTTP
C
C#
Objective-C
Ruby
OCaml
Dart
R
请求示例请求示例
Shell
JavaScript
Java
Swift
curl --location 'https://www.bangwo8.com/api/v1/supports.json' \
--header 'Authorization: Basic <encoded-value>' \
--header 'Content-Type: text/plain' \
--data-raw '{
"support": {
"sPassportName": "zhangsan",
"password": "password",
"sNum": "S001",
"name": "张三",
"nickName": "小张",
"gnder": 1,
"email": "a@b.com",
"fixnumber": "010-1234",
"mobile": "13800138000",
"QQ": "123456",
"isAdmin": 0,
"groupId": "1,2",
"custom_fields": [
{
"key": "field_1",
"value": "val1"
},
{
"key": "field_2",
"value": "val2"
}
]
}
}'返回响应
🟢200成功
application/json
Bodyapplication/json
示例
{
"support": {
"sId": "1",
"sPassportName": "mrzhang",
"password": "password",
"groupId": "",
"sNum": "S001",
"name": "张三",
"sNickName": "小张",
"gnder": "1",
"email": "",
"fixnumber": "",
"mobile": "13800138000",
"QQ": "",
"isAdmin": "0",
"createDT": "2026-05-21 15:34:20"
}
}修改于 2026-05-21 07:33:52