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此接口用来获取从微信、网页、机器人、帮我吧客户端来的历史会话记录。
| 名称 | 类型 | 注释 |
|---|---|---|
| r_id | int | 会话id |
| type | tinyint | 会话来源:1-客户端,2-网页,3-微信,4-机器人,5-客服 |
| support_id | int | 处理客服id |
| client_id | varchar | 用户id |
| create_time | datetime | 创建时间,格式为:2017-8-20 10:23:34 |
| client_ip | varchar | 用户IP |
| ip_info | datetime | 用户IP详情 |
| contents | object | 聊天内容 |
| 名称 | 类型 | 注释 |
|---|---|---|
| spokesman | int | 当前发言人id |
| spokesman_identity | tinyint | 发言人的身份:1-客服,2-用户,3-机器人 |
| msg | text | 聊天内容 |
| msg_type | tinyint | 聊天内容类型:1-普通文本,2-图片 |
| create_time | datetime | 消息发送时间 |
{
"r_id": 122,
"type": 2,
"support_id": 2321,
"client_id": u2314,
"create_time": "2017-8-23 12:23:12",
"client_ip": ”114.248.128.190“,
"ip_info": "归属地为北京市",
"contents": {
"spokesman": 213,
"spokesman_identity": 1,
"msg": "这里是具体的聊天内容",
"msg_type": 1,
"create_time": 2017-8-23 13:12:23
}
}
GET /api/imchat/history.json
说明:返回所有的会话记录,默认按编号升序排列。
调用者权限
所有客服
调用参数
| 名称 | 必需的 | 类型 | |
|---|---|---|---|
| client_id | 否 | int | 按用户id筛选 |
| starttime | 否 | datetime | 按创建时间筛选,开始时间,格式为:2017-8-27 |
| endtime | 否 | datetime | 按创建时间筛选,结束时间,格式为:2017-8-29 |
| page | 否 | int | 分页获取,默认为1 |
| page | 否 | int | 每页大小,默认为100 |
curl https://www.bangwo8.com/api/imchat/history.json -v -u {account}:{password}
返回值示例
{
"chats": [
{
"r_id": 111,
"type": "1",
...
},
{
"r_id": 112,
"type": "2",
...
}
]
}
GET /api/imchat/history/{id}.json
调用者权限
所有客服
调用参数
| 名称 | 必需的 | 类型 | |
|---|---|---|---|
| client_id | 否 | int | 按用户id筛选 |
| starttime | 否 | datetime | 按创建时间筛选,开始时间,格式为:2017-8-27 |
| endtime | 否 | datetime | 按创建时间筛选,结束时间,格式为:2017-8-29 |
| page | 否 | int | 分页获取,默认为1 |
| page | 否 | int | 每页大小,默认为100 |
调用示例
curl https://www.bangwo8.com/api/imchat/history/{id}.json -v -u {account}:{password}
返回值示例
Status: 200 OK
{
"chat": {
"r_id": 1,
"type": 2,
...
}
}