注： 此规则仅当后台在工单模板开启链接保护签名项才生效。

1. URL需传参数：

• signature 签名token
• timestamp 时间戳
• nonce 随机数
• authaccount 第三方系统与帮我吧对应客户的唯一标识（要求小写）
• mobile 联系人手机号码（要对应帮我吧联系人手机号码）

参数说明：

(1).authaccount和mobile传其中一个参数即可，按authaccount查询的优先级高于mobile，即如果两个参数都传，会按authaccount来提交工单
(2).提交的是工单模板发布且绑定该手机号码的工单，如手机号码传值为空，提示验证失败
(3).提交的是工单模板发布的工单，如已绑定authaccount，且绑定的authaccount有值，如果authaccount参数没传值，手机号码参数也传值，提示验证失败
(4).authaccount 和手机号码字段都已绑定，且都有值，提交的时候绑定的是authaccount有值的工单；authaccount和手机号码字段都存在，但是authaccount传值为 
    空，提交绑定的是对应的手机号码的;authaccount和手机号码字段都存在，值都为空，提示验证失败

2. 签名规则说明: - 对private_key,timestamp,nonce三个参数以及所需的authaccount或者mobile参数,先字典升序后hash:

sha1(private_key,timestamp,nonce,param1...)

• private_key: 私钥（在后台设置中生成和重置）
• timestamp 时间戳1小时内有效

• 其余参数根据实际需要传递
• 中文参数UTF-8编码，必须urlencode

3. 签名代码示例\

• PHP版

<?php
 
/**
 * 签名类
 * Class Signature
 */
 
class Signature{
    private $nonce;
    private $timestamp;
    private $private_key = 'aef2l3gze982ew';
 
    public function __construct()
    {
        $this->nonce = time();
        $this->timestamp = $this->getUnixMicroTime();
    }
 
    //获取13位时间戳
    protected function getUnixMicroTime() {
        $time = microtime(1);
        return floor($time * 1000);
    }
 
    //生成签名
    public function makeSignature(array $params){
        $params['private_key'] = $this->private_key;
        $params['timestamp'] = $this->timestamp;
        $params['nonce'] = $this->nonce =123456;
        $tmpArr = array_values($params);
        sort($tmpArr, SORT_STRING);
        return $tmpStr = sha1(implode($tmpArr));
    }
}
 
//参数需要根据实际情况传递 
$params = [
    'mobile'=>'15564532345'
    'authaccount'=>'dhif948'
  ];
$signObj = new Signature();
$signature =  $signObj->makeSignature($params);

• Java版

import java.util.Collections;
import java.util.Comparator;
import java.util.Iterator;
import java.util.Map;
import java.util.Set;
import java.util.TreeMap;
import java.security.MessageDigest;
import java.util.ArrayList;
import java.util.List;
import java.util.Map.Entry;
 
class Signature{
 
    public String makeSignature(Map<String, String> map){
        map.put("private_key", "aef2l3gze982ew");
        map.put("timestamp", String.valueOf(System.currentTimeMillis()));
        map.put("nonce", "123456");
 
         List<Map.Entry<String,String>> list = new ArrayList<Map.Entry<String,String>>(map.entrySet());
 
         Collections.sort(list,new Comparator<Map.Entry<String,String>>() {
 
             public int compare(Entry<String, String> o1,
                     Entry<String, String> o2) {
                 return o1.getValue().compareTo(o2.getValue());
             }
 
         });
         String tempStr = "";
         for(Map.Entry<String,String> mapping:list){
             tempStr += mapping.getValue();
         }
        return sha1(tempStr);
    }
 
    public String sha1(String str){
        char hexDigits[] = { '0', '1', '2', '3', '4', '5', '6', '7', '8', '9',
            'a', 'b', 'c', 'd', 'e', 'f' };
        try {
            MessageDigest mdTemp = MessageDigest.getInstance("SHA1");
            mdTemp.update(str.getBytes("UTF-8"));
            byte[] md = mdTemp.digest();
            int j = md.length;
            char buf[] = new char[j * 2];
            int k = 0;
            for (int i = 0; i < j; i++) {
                byte byte0 = md[i];
                buf[k++] = hexDigits[byte0 >>> 4 & 0xf];
                buf[k++] = hexDigits[byte0 & 0xf];
            }
            return new String(buf);
        } catch (Exception e) {
            return null;
        }
    }
 
    public static void main(String[] args) {
 
        Map<String, String> map = new TreeMap<String, String>();
        map.put("mobile", "15564532345");
        map.put("authaccount", "dhif948");
 
        Signature signature = new Signature();
        String sign = signature.makeSignature(map);
 
        System.out.println(sign);
 
    }
}

4. 最终生成的带签名的url链接示例：

注： 此链接打开一小时后失效。

（1）先把params后面的参数加密部分通过base64进行解密
（2）然后在后方拼接上文档中的必要参数
（3）最后将params后方部分整体base64加密拼接好链接，就可实现免登录提交工单了
http://abtest.bangwo8.com/h.php?params=ZmllbGRfY29sdW1uTmFtZT1zdWJqZWN0LGRlc2NyaXB0LGNvbl9yZWFsTmFtZSxjb25fbW9iaWxlLGNvbl9waG9uZSxjb25fZW1haWwsY29uX1FRLGNvbl9wb3NpdGlvbixjb25fYXV0aGFjY291bnQsY29uX2ZpZWxkXzEsY29tX2NvbXBhbnlOYW1lLGNvbV9hZGRyZXNzLGNvbV93ZW5iZW4sJmZpZWxkX3JlYWRvbmx5PSZmaWVsZF9pbnZpc2libGU9JmZpZWxkX3JlcXVpcmVkPWNvbl9tb2JpbGUsY29uX2VtYWlsLGNvbV9jb21wYW55TmFtZSwmZmllbGRfZGVmYXVsdD0mZmllbGRfbWlubGVuZ3RoPSZmaWVsZF9tYXhsZW5ndGg9JmZpZWxkX3NvcnQ9c3ViamVjdCxkZXNjcmlwdCxjb25fcmVhbE5hbWUsY29uX21vYmlsZSxjb25fcGhvbmUsY29uX2VtYWlsLGNvbl9RUSxjb25fcG9zaXRpb24sY29uX2F1dGhhY2NvdW50LGNvbl9maWVsZF8xLGNvbV9jb21wYW55TmFtZSxjb21fYWRkcmVzcyxjb21fd2VuYmVuLCZmaWVsZF92ZXJpZnk9JmNob3NlVHlwZT0xJnNob3dSZXBseUxpc3Q9MSZhZGRSZXBseT0yJnJJZD05MCZhSWQ9MTYxMzUzJm5vbmNlPTEyMzQ1NiZ0aW1lc3RhbXA9MTU3ODQ2Mzg4MzM4MSZzaWduYXR1cmU9YmZjMDI0MTU0OTc5Njk0ZjBiNTg1MGNhODgyODEwNzgyZTc1ODRjMg==