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- 账号
这是本文档旧的修订版!
名称 | 类型 | 只读 | 必填 | 注释 |
---|---|---|---|---|
sId | int | 是 | 否 | 客服ID,系统自动生成 |
url | varchar | 是 | 否 | 该客服的资源url |
sPassportName | varchar | 是 | 是 | 客服账号,一旦创建就无法修改 |
password | varchar | 是 | 否 | 客服密码 ,不传值则默认为管理员在帮我吧后台设置密码 |
groupId | varchar | 是 | 否 | 客服所属分组ID,系统自动生成,一个客服可属于多个分组,此时以逗号分隔,具体格式见JSON示例 |
sNum | varchar | 否 | 是 | 客服工号 |
name | varchar | 否 | 否 | 客服姓名 |
gnder | tinyint | 否 | 否 | 客服性别:1-女,2-男,默认是1 |
varchar | 否 | 否 | 电子邮箱 | |
fixnumber | varchar | 否 | 否 | 座机号码 |
mobile | varchar | 否 | 否 | 手机号码 |
varchar | 否 | 否 | QQ号码 | |
isAdmin | tinyint | 否 | 否 | 是否是管理员:0-非管理员,1-管理员,默认为0 |
createDT | datetime | 是 | 否 | 创建时间,格式为:2018-02-03 00:00:00 |
{ "sId": 1, "url": "https://www.bangwo8.com/api/v1/supports/1.json", "sPassportName": "张三", "groupId": "123,234", "sNum": "888", "name": "张三", "gnder": "2", "email": "601100987@gnway.com", "fixnumber": "010-63701717-8280", "mobile": "13240139489", "QQ": "601100987", "isAdmin": "0", "createDT": "2017-09-12 10:12:22" }
GET /api/v1/supports.json
查询参数
名称 | 必需的 | 类型 | 注释 |
---|---|---|---|
created_start | 否 | string | 按创建时间筛选,开始时间 |
created_end | 否 | string | 按创建时间筛选,结束时间 |
created_order | 否 | string | 按创建时间排序,取值为:asc-升序,desc-降序 |
page | 否 | int | 分页获取,默认为1 |
per_page | 否 | int | 每页大小,默认为100 |
说明:默认按编码升序返回。时间参数(created_start、created_end)格式为“2012-01-01 00:00:00”。
调用者权限
管理员
调用示例
curl https://www.bangwo8.com/api/v1/supports.json \ -v -u {account}:{password}
返回值示例
Status: 200 OK { "supports": [ { "sId": 1, "name": "张三", ... }, { "sId": 2, "name": "李四", ... } ], "count": 42, "next_page": "https://www.bangwo8.com/api/v1/supports.json?per_page=40&page=2", "previous_page": null }
GET /api/v1/supports/{id}.json
调用者权限
所有客服
调用示例
curl https://www.bangwo8.com/api/v1/supports/{id}.json \ -v -u {account}:{password}
返回值示例
Status: 200 OK { "support": { "sId": 1, "name": "张三", ... } }
GET /api/v1/supports/show_many.json?ids={ids}
调用者权限
管理员
调用示例
curl https://www.bangwo8.com/api/v1/supports/show_many.json?ids=1,2,3 \ -v -u {account}:{password}
返回值示例
Status: 200 OK { "supports": [ { "sId": 1, "name": "张三", ... }, { "sId": 2, "name": "李四", ... } ] }
POST /api/v1/supports.json
调用者权限
管理员
调用示例
curl -v -u {account}:{password} https://www.bangwo8.com/api/v1/supports.json \ -H "Content-Type: application/json" -X POST -d '{"support": {"sPassportName": "gnwayservice", \ "sNum": "8801", "name": "张三"}}'
说明:
1、创建客服时,sPassportName和sNum必填。
2、当一个客服属于多个分组时,多个分组以逗号分隔,具体格式如下:{“groupId”: “123,234”}。
返回值示例
Status: 200 OK Location: https://www.bangwo8.com/api/v1/supports/{id}.json { "support": { "sId": 11, "name": "张三", ... } }
PUT /api/v1/supports/{id}.json
调用者权限
所有客服
调用示例
curl -v -u {account}:{password} https://www.bangwo8.com/api/v1/supports/123.json \ -H "Content-Type: application/json" -X PUT -d '{"support": {"name": "张三"}}'
返回值示例
Status: 200 OK { "support": { "sId": 11, "name": "张三", ... } }