CRM扩展
数据接口
- 开发向导
- 单点登录
- 工单
- 客服
- 客户
- 绑定关系
- 服务记录
- 表单
- 呼叫中心
- 知识库
- 标签
- 账号
- 短信
| 名称 | 类型 | 只读 | 必填 | 注释 |
|---|---|---|---|---|
| cId | int | 是 | 否 | 联系人ID,系统自动生成 |
| name | varchar | 否 | 否 | 姓名 |
| mobile | varchar | 否 | 是 | 手机号码 |
| fixnumber | varchar | 否 | 否 | 座机号码 |
| position | varchar | 否 | 否 | 职位 |
| varchar | 否 | 否 | QQ号码 | |
| note | varchar | 否 | 否 | 联系人备注 |
| companyId | int | 是 | 否 | 联系人所属公司ID,系统自动生成 |
| supportId | int | 是 | 否 | 负责该联系人的客服ID,系统自动生成 |
| createDT | date | 是 | 否 | 创建时间 |
| updateDT | date | 是 | 否 | 更新时间 |
| custom_fields | array | 否 | 否 | 联系人自定义字段 |
{
"cId": 1,
"name": "张三",
"mobile ": "13240138429",
"fixnumber": "010-63701717",
"position": "项目经理",
"QQ": "601100987",
"note": "这里是联系人的备注",
"companyId": 123,
"supportId": 3,
"createDT": "2017-09-12 10:12:22",
"updateDT": "2017-09-12 10:12:22",
"custom_fields": [
{
"key": "field_1",
"value": "4334"
},
{
"key": "field_3",
"value": "1" //复选框
},
{
"key": "field_2",
"value": "下拉菜单的某一项"
}
]
}
GET /api/v1/users.json
查询参数
| 名称 | 必需的 | 类型 | 注释 |
|---|---|---|---|
| created_start | 否 | string | 按创建时间筛选,开始时间,格式为:2017-8-27 |
| created_end | 否 | string | 按创建时间筛选,结束时间,格式为:2017-8-29 |
| updated_start | 否 | string | 按更新时间筛选,开始时间,格式为:2017-8-27 |
| updated_end | 否 | string | 按更新时间筛选,结束时间,格式为:2017-8-29 |
| created_order | 否 | string | 按创建时间排序,取值为:asc-升序,desc-降序 |
| updated_order | 否 | string | 按更新时间排序,取值为:asc-升序,desc-降序 |
| page | 否 | int | 分页获取,默认为1 |
| per_page | 否 | int | 每页大小,默认为100 |
调用者权限
所有客服
也可以使用下面的接口
/*查看服务商下某个客户的联系人*/
GET /api/v1/companys/{company_id}/users.json
调用示例
curl https://www.bangwo8.com/api/v1/users.json \
-v -u {account}:{password}
返回值示例
Status: 200 OK
{
"users": [
{
"cId": 1,
"name": "张三",
...
},
{
"cId": 2,
"name": "李四",
...
}
]
}
GET /api/v1/users/{id}.json
调用者权限
所有客服
调用示例
curl https://www.bangwo8.com/api/v1/users/{id}.json \
-v -u {account}:{password}
返回值示例
Status: 200 OK
{
"user": {
"cId": 1,
"name": "张三",
...
}
}
GET /api/v1/users/show_many.json?ids={ids}
调用者权限
所有客服
调用示例
curl https://www.bangwo8.com/api/v1/show_many.json?ids=1,2,3 \
-v -u {account}:{password}
返回值示例
Status: 200 OK
{
"users": [
{
"cId": 1,
"name": "张三",
...
},
{
"cId": 2,
"name": "李四",
...
}
]
}
POST /api/v1/users.json
调用者权限
所有客服
调用示例
curl -v -u {account}:{password} https://www.bangwo8.com/api/v1/users.json \
-H "Content-Type: application/json" -X POST -d '{"user": {"name": "张三", \
-"mobile": "13240139998", "fixnumber": "010-63701717"}}'
说明:目前只能通过mobile属性来创建联系人。也就是说,创建联系人时,mobile必须有值。
返回值示例
Status: 201 Created
Location: https://www.bangwo8.com/api/v1/users/{id}.json
{
"user": {
"cId": 11,
"name": "张三",
...
}
}