CRM扩展
数据接口
- 开发向导
- 单点登录
- 工单
- 客服
- 客户
- 绑定关系
- 服务记录
- 表单
- 呼叫中心
- 知识库
- 标签
- 账号
- 短信
侧边栏
帮我吧文档:数据接口:知识库分类接口
1.新增知识库分类接口
请求地址
POST /api/v1/knowledgeCategories.json
请求参数
JSON格式
| 名称 | 类型 | 只读 | 必填 | 注释 |
|---|---|---|---|---|
| className | string | 是 | 是 | 分类名称 |
| parentId | int | 是 | 是 | 上级分类ID（若为一级默认传0） |
请求参数示例
"knowledgeCategories":{
"className": "软件问题",
"parentId": 0
}
返回示例
{
"status": "200",
"kbcId": "8488",
"message": "add successful!"
}
2.删除知识库分类
请求地址
DELETE /api/v1/knowledgeCategories/{kbcId}.json
说明：删除分类后，原本属于该分类的下级或上级的知识库中的fid值全部为0，即全部划为无分类，
返回示例
{
"status": "200",
"message": "delete successful!"
}
3.修改知识库分类
请求地址
PUT /api/v1/knowledgeCategories/{kbcId}.json
请求参数
JSON格式
| 名称 | 类型 | 只读 | 必填 | 注释 |
|---|---|---|---|---|
| className | string | 是 | 是 | 分类名称 |
| parentId | int | 是 | 是 | 上级分类ID（若为一级默认传0） |
请求参数示例
{
"knowledgeCategories":{
"className": "应用问题",
"parentId":0
}
}
返回示例
{
"knowledgeCategories": {
"kbcId": "8392",
"className": "应用问题",
"parentId": "0"
}
}
4.查看知识库分类列表
请求地址
GET /api/v1/knowledgeCategories.json
返回示例
{
"knowledgeCategories": [
{
"kbcId": "8392",
"className": "软件问题",
"parentId": "0"
},
{
"kbcId": "8395",
"className": "具体bug",
"parentId": "8392"
}
]
}
