侧边栏

文档首页


CRM扩展

数据接口

呼叫能力

Android IM SDK手册(暂停使用)

iOS IM SDK手册(暂停使用)

Android SIP SDK手册

iOS SIP SDK手册

客户端标准版快速集成

帮我吧远程SDK版本

网页在线客服集成

微信接入

帮我吧文档:数据接口:工单:概述

工单是用户和客服交流的一种方式,工单的来源有很多种,比如,远程、IM、呼叫中心、留言、系统创建、微信、API等。

该模块的接口是需要开通工单权限的,所以即使是管理员,也需要授权工单权限后,方可获取数据。


页面工具