====== 一、应用场景 ======
在客户转人工并且发送第一条消息后间隔5秒系统自动发送当前访问的订单信息,方便客服人员第一时间了解到客户当前咨询的产品。
对接方式如:
http://www.bangwo8.com/osp2016/chat/pc/index.php?vendorID={vendorID}&uid=&customClientInfo={customClientInfo}
该对接可用于快速集成,也可用于高级对接。
注:该功能只支持帮我吧的原生页面
====== 二、效果展示 ======
===== 1.客户手机端 =====
{{:帮我吧文档:image_5.png?800|}}
==== 2.客户web端 ====
{{:帮我吧文档:image_6.png?800|}}
=== 3.客服工作台 ===
{{:帮我吧文档:image_7.png?800|}}
=== 三、对接示例 ===
参数解析:
url:点击卡片信息后跳转的客户的商品详情页的地址;
picUrl:卡片信息显示的图片链接;
title:卡片信息的标题;
description:卡片信息的商品描述;
customClientInfo:是上述所有参数组合成的数据转换成json后再base64加密后的数据;
$customClientInfo 生成规则php示例:
$a = array(
"url"=>"http:abc.com",
"picUrl"=>"http:abc.com/xxx.png",
"title"=>"保温杯",
"description"=>array("0"=>"商品:沙发","1"=>"价格:110","2"=>"描述:柔软,舒适" ));
$customClientInfo = base64_encode(json_encode($a));