===== 系统配置 =====
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为了在帮我吧中开通CRM集成功能，需要服务商使用自己的帮我吧管理员账户登录帮我吧后台，然后如下配置：
==== 老帮我吧后台 ====
如果服务商使用的是老帮我吧后台，则如下图所示，首先展开左侧导航栏的“参数设置”，然后点击“基本设置”，在右侧设置页面中做如下设置：
    * 勾选“是否开启CRM模式”；
    * 在设置秘钥输入框里输入密钥种子，然后点击“生成密钥”按钮，生成通信用的密钥，此密钥应该也拷贝出来，然后配置到CRM中去。此密钥即为帮我吧和CRM系统进行通信时用于接口保护的**共享密钥**，关于接口保护的详细说明请参见[[帮我吧文档:crm接口:接口的安全保护|接口的安全保护]]；
    * 填写CRM端的**回调URL**，此URL实现本文档概述中[[帮我吧文档:crm接口:概述#CRM_API_1|CRM_API_1]]和[[帮我吧文档:crm接口:概述#CRM_API_2|CRM_API_2]]接口的功能，具体两个接口的功能区分通过不同的URL参数来实现，具体参见[[帮我吧文档:crm接口:crm系统提供的接口#CRM_API_1|CRM提供的接口]]；
    * 填写CRM端的**内嵌URL**及该内嵌URL页面的大小，此内嵌实现本文档概述中[[帮我吧文档:crm接口:概述#CRM_API_3|CRM_API_3]]接口的功能；
{{ :帮我吧文档:crm接口:enablecrm1.png?nolink |}}
==== 新帮我吧后台 ====
如果服务商使用的是新后台，则如下图所示，首先点击左侧导航栏的“设置”，然后选择“基本设置”，在弹出的设置页面中做类似设置：
{{ :帮我吧文档:crm接口:enablecrm2.png?direct&600 |}}