=====概述=====
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该能力接口只针对B/S架构的程序。
====对接效果====
如果您已经搭建好帮我吧呼叫中心系统,则可访问https://www.bangwo8.com/SDK/callCenterSDK_v1/index.html进行demo测试。直接输入帮我吧的客服账号密码即可。 下图为demo效果。
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{{ :帮我吧文档:能力接口:对接效果.gif?nolink |}}
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====对接方法====
=== 一、快速对接 ===
使用系统默认的界面。
对接步骤:\\
1、引入头文件
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2、初始化系统 \\
BW8CallCenter.init(
username, //帮我吧客服账号
pwd, //帮我吧客服账号对应的密码
'http://www.bangwo8.com' //来电弹屏的内容,系统会以GET方式将电话号码(参数名为phoneNumber)传给该url。
);
//说明:请将该操作放在外呼操作的前面,尽量往前放。仅需初始化一次。// \\
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3、外呼 \\
BW8CallCenter.call(phoneNumber);
//说明:请将该操作放在需要打电话的地方。如果您想获取本次通话的唯一标识,请参考[[帮我吧文档:能力接口:呼叫中心:高级接口]]里的[[帮我吧文档:能力接口:呼叫中心:高级接口#获取callid]]函数,直接在外呼函数的下面调用即可。//
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=== 二、高级对接 ===
您可以自定义弹屏的信息页面或者收到系统消息推送时的操作,具体请参考[[帮我吧文档:能力接口:呼叫中心:高级接口]]文档说明及demo源码。demo源码请到{{ :帮我吧文档:能力接口:呼叫中心:callcentersdk_v1.zip |}}下载。
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====返回值格式====
所有的函数返回的错误信息都由高级接口里的[[帮我吧文档:能力接口:呼叫中心:高级接口#初始化及登录]]函数传入的onError函数来接收。
resp{
code;//错误码
msg;//错误消息
}
错误码:
200 //执行成功
19001 //不支持H5
19002 //账号为空
19003 //密码为空
19004 //网络超时
19005 //未登录
19006 //服务器地址不存在
19007 //callid不存在
40000 //参数不是函数
19008 //拨打失败
19009 //挂机失败
40001 //登录失败