帮我吧文档:数据接口:工单:概述

工单是用户和客服交流的一种方式,工单的来源有很多种,比如,远程、IM、呼叫中心、留言、系统创建、微信、API等。

该模块的接口是需要开通工单权限的,所以即使是管理员,也需要授权工单权限后,方可获取数据。


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